L’entreprise | La fabrication | Les petites histoires de monsieur Klaus

L'e-boutique Klaus - Vente d'usine

Nom du bloc : #bloc16

Engagement qualité

Depuis 2006, KLAUS est engagée dans une démarche visant à garantir la sécurité alimentaire, l’hygiène et l’éthique par :

Une gamme de produits de qualité

  • Un programme de formation des opérateurs de fabrication et de conditionnement. Pour cela, les formations nécessaires aux différents opérateurs ont été déterminées par la direction et les membres du comité de Direction. Celles-ci doivent aboutir à des CQP (Contrat de Qualification Professionnelle).
  • Une écoute approfondie des besoins de nos clients, par l’amélioration du Système de Management de la Qualité selon le référentiel IFS version 5 et par la mise en place d’un groupe de pilotage de la qualité nommé Groupe Qualité/IFS chargé d’améliorer la satisfaction client par la responsabilisation des opérateurs sur ligne.
 

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Chocolat Klaus 3 rue Victor Hugo 25500 Morteau tél. 03 81 67 47 43 fax. 03 81 67 19 71 adv[at]klaus.com

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