Engagement qualité

Depuis 2006, KLAUS est engagée dans une démarche visant à garantir la sécurité alimentaire, l’hygiène et l’éthique par :

• Un programme de formation des opérateurs de fabrication et de conditionnement. Pour cela, les formations nécessaires aux différents opérateurs ont été déterminées par la direction et les membres du comité de Direction. Celles-ci doivent aboutir à des CQP (Contrat de Qualification Professionnelle).
• Une écoute approfondie des besoins de nos clients, par l’amélioration du Système de Management de la Qualité selon le référentiel IFS version 4 et par la mise en place d’un groupe de pilotage de la qualité nommé Groupe Qualité/IFS chargé d’améliorer la satisfaction client par la responsabilisation des opérateurs sur ligne.
  
  
• Le renforcement de notre partenariat commercial avec la Société Ethiquable http://www.ethiquble.com/, qui se traduit par : la création d’une industrie de production de la masse de cacao à St Domingue, et la contribution active au développement des pays producteurs dans le respect de critères environnementaux fixés par Max Havelaar.
  
• La suppression de tous les films transparents fabriqués à base de pétrole par un film réalisé avec de l’amidon de maïs totalement compostable.